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¿Quiénes somos? › Código de Conducta

El objetivo principal del Código de Conducta de la FCC S.A. es nortear los comportamientos de los profesionales de la empresa, asegurando un relacionamiento transparente con la fuerza del  trabajo, accionistas, clientes, provedores, gobierno y toda la sociedad.

Presentación

Una empresa deberá ser observada como un elemento activo en el contexto social (cultural, político, económico, etc) y este hecho remite a compromisos y responsabilidades que la organización debe tener con relación a la sociedad.

Ética empresarial está relacionada con este proceso de inserción en el mundo en que vivimos. La empresa debe estar presente en forma transparente, buscando contribuir, siempre, para la mejoría de las relaciones internas y externas y para el desarrollo comunitario, practicando la ciudadanía y la responsabilidad social.

Actualmente, las organizaciones buscan incansablemente las respuestas para su permanencia y sobrevivencia en el mercado y los conflictos ético-morales pasan este contexto. Por consiguiente, sus conceptos organizacionales y sus Códigos de Ética y/o Conducta son continuamente reformulados, con el objeto de promover mejorías en la interacción entre los ambientes interno y externo.

El principal objetivo del Código de Conducta de FCC S.A. es orientar los comportamientos de los profesionales de la empresa, asegurando una relación transparente con la fuerza de trabajo, accionistas, clientes, proveedores, gobierno y toda la sociedad.

En este documento, han sido establecidas conductas y responsabilidades y es obligación de todos que componen la fuerza de trabajo, así como aquellos que representan y actúan a nombre de la empresa, mantener el compromiso y la observancia de sus preceptos, promoviendo su aplicación en las acciones que involucran intereses de la organización.

Los comportamientos aquí establecidos deberán reflejar, sobre todo, los valores consolidados por Nuestra Forma de Ser FCC S.A., totalmente construido por las personas que componen nuestra fuerza de trabajo. La selección de esos valores reúne los principios éticos que orientan la práctica de nuestros ideales. Al total, nueve valores fundamentales resumen Nuestra Forma de Ser FCC S.A.:

  1. Nuestra Forma de Ser Responsable por el Bien Común
  2. Nuestra Forma de Ser Responsable por la Totalidad
  3. Nuestra Forma de Ser Comprometido
  4. Nuestra Forma de Ser Disciplinado
  5. Nuestra Forma de Ser para Generar Confianza
  6. Nuestra Forma de Ser para Trabajar en Equipo
  7. Nuestra Forma de Ser para Salir Adelante
  8. Nuestra Forma de Ser para Innovar
  9. Nuestra Forma de Ser para Alcanzar la Excelencia

1.  Relación con los Clientes

FCC S.A. se basa por los siguientes principios: transparencia en la divulgación de las informaciones y características de los productos y servicios; adecuación del producto o servicio a la demanda del cliente, teniendo en mira mejor atender sus necesidades; observancia de las leyes donde actúa y respeto a los compromisos asumidos.

No se permite ofrecer premio por fidelidad a la marca, rebajas, regalos (excepto brindis de propaganda, en el valor máximo de US$ 100 – cien dólares), descuentos especiales u otros beneficios.

El patrocinio de gastos con clientes relacionados a comidas, transporte y estancias es permitido dentro de la relación comercial, según establecido por la Política Comercial de FCC S.A.

Se prohíbe al empleado el recibimiento de regalos, pagos, préstamos, o cualquier otra ventaja, en su nombre y/o en el nombre de personas de su familia, excepto brindis promocionales que contengan la identificación de la empresa, en el límite máximo de US$ 100 (cien dólares). Todos los brindis que no sean considerados brindis promocionales - o que no contengan la logomarca de la empresa que esté ofreciendo el brindis - se deberán someter a la aprobación del Comité de Ética, independientemente del valor. Este comité podrá aprobar la aceptación del brindis por el empleado receptor o encaminar para sorteo a todos o un grupo de empleados específico.

Se permite a FCC S.A. recibir, aceptar y patrocinar acciones de carácter sociocultural y/u otro cuño ético, promovidas por sus clientes efectivos y potenciales o por FCC S.A. (propia empresa), desde que evaluado por el Comité de Responsabilidad Social y aprobado por el Comité de Ética.

FCC S.A. se somete a la legislación brasileña e internacional anticorrupción y conoce su responsabilidad administrativa y civil frente a casos de soborno o cualquier ventaja indebida para iniciar o mantener un negocio, incluyendo pagos facilitadores (propinas) y lavado de dinero, no conciliaando o siendo tolerante, bajo ninguna hipótesis, con estas prácticas ilícitas.

2. Relación con los Accionistas

 Observadas las prescripciones legales, todos los accionistas tienen amplia información sobre lo que puede afectar las inversiones y pagos de deudas.

Casos de acto ilícito, donde hay obligatoriedad de comunicación a la Presidencia del Consejo de Administración de FCC S.A., en cumplimiento a los requisitos previstos en la Ley de las Sociedades Anónimas (Ley 6.404) y/o en la Política Anticorrupción FCC S.A., deberán ser reportados.

El Comité de Ética tendrá la responsabilidad de enviar a la presidencia del Consejo de Administración los casos previstos en ley (corrupción, fraude de libros fiscales y contables, fraudes en licitaciones, soborno etc.) y casos de denuncias directas contra la Dirección de FCC S.A., según mencionado Política Anticorrupción FCC S.A.

3. Relación con Instituciones Financieras de Crédito
 
La relación con instituciones financieras debe ocurrir dentro de preceptos legales, asegurando a ambas partes acceso a las informaciones pertinentes a los negocios realizados.

FCC S.A. debe proveer sólo los datos necesarios para la concretización de las transacciones financieras e informaciones exigidas por el Gobierno.

4. Relación con órganos públicos, empresas públicas o controladas por el gobierno

FCC S.A. se somete a la legislación brasileña e internacional anticorrupción y, para garantizar su relación ética y transparente con órganos públicos, empresas públicas o controladas por el gobierno, mantiene sus documentos contables en forma a ofrecer garantía razonable de que sus transacciones son registradas con exactitud.

En su relación con agentes públicos nacionales e internacionales, la empresa no admite la corrupción bajo cualquier forma, acatando la responsabilización jurídica (administrativa y civil), efectuadas por órganos de control responsables en Brasil y en el exterior, en casos comprobados de soborno o ventajas indebidas que vengan a caracterizar acto ilícito, comprometiéndose con la reparación del daño causado. Además de ello, también reconoce la responsabilidad administrativa y civil de empleados involucrados en estos actos, puniendo a estas personas con las medidas que se describen en las políticas internas de la organización.

En la relación con agentes públicos nacionales e internacionales, todos los empleados y terceros a servicio de la organización deberán observar las normativas legales y las directrices de FCC S.A. para casos que involucran la posibilidad de fraude o transacciones ilícitas con “cosas de valor”, a saber: oferta de viajes, regalos, brindis, entretenimiento, premios, pagos facilitadores (propinas), contribuciones para causas beneficentes, contribuciones a partidos políticos, patrocinios, adquisiciones y/o registros fraudulentos.

5. Relación con la Fuerza de Trabajo (empleados, aprendices, pasantes, cedidos, temporales y terceros)

 

FCC S.A. dispensa a toda fuerza de trabajo un tratamiento que se basa en la justicia y en el respeto, no permitiendo la adopción de cualquier práctica discriminatoria por motivo de género, origen, etnia, orientación sexual, generación, creencia religiosa, ideología o diferencias culturales.

La empresa no utiliza cualquier forma de discriminación en la contratación, remuneración, acceso a capacitación o a reconocimiento/premiación interna, promoción, desvínculo o jubilación.

Considerándose blanco de prejuicio, desrespeto, tales como acoso sexual, acoso moral o maltratos, el integrante de la fuerza de trabajo debe buscar junto al gestor inmediato o en el Comité de Ética solución para el problema.

El desarrollo profesional de cada empleado se evalúa individualmente y periódicamente, correspondiendo al gestor orientar y proveer informaciones que afecten, directa o indirectamente, su desempeño y motivación.

El respeto a la privacidad y a las informaciones confidenciales del efectivo bajo la responsabilidad de FCC S.A. es rigurosamente mantenido. El acceso a estas informaciones se restringe a los profesionales autorizados, correspondiéndoles la obligación de garantizar que no sean divulgadas o utilizadas indebidamente.

FCC S.A. incentiva la gestión participativa, involucrando los empleados en la planificación estratégica y en los desdoblamientos, disponibilizando los resultados de la empresa por intermedio de reuniones específicas y canales de comunicación institucional, permitiendo así, una visión sistémica de la organización.

Los empleados FCC S.A. cedidos para otras empresas deberán someterse al Código de Conducta / Ética de la organización en la cual están asignados, desde que sean más restrictos que el Código de Conducta FCC S.A. En caso de conflicto de informaciones, los empleados de la organización deberán siempre seguir lo establecido por el Código de Conducta FCC S.A.
Los profesionales cedidos para la Fábrica Carioca de Catalisadores S.A. se comprometen a observar las directrices establecidas en el Código de Conducta FCC S.A.

En FCC S.A., la fuerza de trabajo es siempre estimulada y motivada a crear nuevas soluciones, tomar iniciativa y actuar proactivamente, impidiendo la acomodación y el conformismo.

Críticas y sugerencias de la fuerza de trabajo son estimuladas y bien recibidas por la empresa, sin constreñimientos o punición del autor, desde que hechas con responsabilidad y transparencia, mediante los canales disponibilizados por la organización.

Según definido en Nuestra Forma de Ser FCC S.A., errores involuntarios cometidos en función de intentos bien intencionados de producir mejorías o solucionar problemas no son punidos, puesto que ayudan a crecer y constituyen la base para la búsqueda permanente por excelencia. A su vez, errores voluntarios no son tolerados, pues son resultantes de la omisión, del descuido, del desatención y de la pereza de hacer bien hecho, mereciendo especial atención y rigurosa corrección.

La asociación sindical y la huelga son reconocidas por FCC S.A. como derechos de los trabajadores. Sin embargo, FCC S.A. no admite excesos que pongan en riesgo la integridad física y moral de su fuerza de trabajo y su patrimonio.

Son asegurados los derechos legales y el tratamiento responsable de empleadas gestantes, empleados y terceros víctimas de accidente de trabajo y de personas con discapacidad.

La fuerza de trabajo debe guardar sigilo sobre acto o hecho confidencial al cual tenga acceso y no utilizarlo para obtención de ventajas, para sí o para otros, junto al mercado de capitales, otras empresas, instituciones o incluso persona física.

Parientes de personas que integran la fuerza de trabajo pueden ser admitidos y/o contratados por la empresa, desde que evaluados y compitiendo en igualdad de condiciones con otros candidatos y que no ocupen posiciones conflictantes jerárquicamente entre sí.

No se permite a la fuerza de trabajo de FCC S.A. utilizar máquinas, equipos, herramientas, instalaciones u otros bienes de la empresa en beneficio propio o de terceros.

El empleado de FCC S.A. no debe ofrecer o aceptar entretenimiento o regalos - excepto brindis promocionales que contengan la identificación de la empresa, en el límite de máximo de US$ 100 (cien dólares) - o realizar cualesquier tipos de favores no previstos en la conducción eficiente de su función.

La fuerza de trabajo de FCC S.A. tiene conocimiento de que la empresa se somete a la legislación brasileña e internacional anticorrupción y debe actuar en línea con estas normativas, así como con las directrices y políticas internas de integridad, no se involucrando, bajo ninguna hipótesis, en casos de soborno y ventajas indebidas, tales como pagos facilitadores (propinas), lavado de dinero u otras formas de corrupción en el ámbito de la organización, bajo penalidad de sufrir sanciones legales cabibles y puniciones internas.

6. Relación con Proveedores

 Los proveedores tienen que ser tratados en igualdad de condiciones en todas las etapas del proceso de competición, debiendo ser evaluados de acuerdo con los criterios preestablecidos por la empresa (Política de Contratación de Terceros y Auditorías de Contrato).

La compra de materiales o servicios no puede involucrar empresas de las cuales participe, directa o indirectamente, pariente de empleado, excepto cuando aprobada por el Comité de Ética.

Es terminantemente prohibido a los empleados y temporales recibir comisiones, ventajas o regalos/brindis que representen su compromiso con el proveedor, excepto brindis promocionales que contengan la identificación de la empresa, en el límite máximo de US$ 100 (cien dólares).

FCC S.A. no establece ninguna forma de contrato/alianza con proveedores de materiales y/o servicios que utilizan el trabajo infantil y/o forzado, según definido por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). También no establece contrato/alianza con empresas que tenga prácticas nocivas al medio ambiente.

7. Salud, Seguridad y Medio Ambiente

 Es responsabilidad de FCC S.A. la búsqueda constante por la calidad de vida y mejoría del ambiente de trabajo de las personas, teniendo en mira la seguridad, la salud y el bienestar.

La seguridad y la salud de la fuerza de trabajo son valores fundamentales de FCC S.A., así como la preservación del medio ambiente, y tiene prioridad con relación a la producción en caso de conflicto. La ambientación de seguridad es un deber de la empresa (como otras capacitaciones de Medio Ambiente, Salud y Seguridad que sean necesarias) y una obligación de la fuerza de trabajo.

La ejecución de las tareas y la operación de cualquier equipo sólo se podrán realizar en caso que los procedimientos y las condiciones de seguridad estén absolutamente garantizadas.

Las condiciones ambientales deberán ser rigurosa y permanentemente monitoreadas, teniendo en mira un ambiente saludable y atendiendo la legislación ambiental vigente. También deberán estar continuamente dirigidas al desarrollo sostenible.

Está prohibida la entrada y permanencia en el ambiente de trabajo, así como la representación externa a trabajo, a nombre de FCC S.A., en cualquier local, en estado de embriagués o bajo el efecto de drogas ilícitas. El incumplimiento de este ítem puede poner tanto la fuerza de trabajo como el patrimonio de FCC S.A. en riesgo y, por lo tanto, será pasible de punición cuando se lo identifique.

8. Comunicación

 FCC S.A. mantiene la fuerza de trabajo permanentemente informada en cuanto a los hechos relevantes que ocurren en la empresa, siempre velando por la transparencia y por su compromiso con la verdad.

Quien participa de la divulgación de comentarios compromete la propia imagen y la de la organización. Informaciones originarias de comentarios no deberán ser repasadas a otros colegas y tampoco al público externo. La autenticidad de todo y cualquier tema aún no formalizado por la empresa debe ser verificada junto a los gestores o a la Gerencia de Relaciones Humanas.

Informaciones destinadas al público externo solamente pueden ser divulgadas por personas designadas para hablar a nombre de FCC S.A. Ningún integrante de la fuerza de trabajo deberá hacer declaraciones sobre cualquier tema sin estar autorizado por la Dirección.

En las relaciones interpersonales deberán predominar la comunicación cara a cara, la búsqueda por el entendimiento, la libertad de expresión y el diálogo permanentes.

A la fuerza de trabajo corresponde la utilización responsable de los vehículos de comunicación institucional específicos, tales como correo electrónico, intranet, sistema de relación entre cliente y proveedor interno etc.

Está prohibida la diseminación de cualesquier mensajes que no sean aquellos absolutamente vinculados al desempeño de la función y pasibles de punición aquellos que posean contenidos pornográficos, racistas, de cuño religioso o político, así como la propagación de juegos de azar prohibidos por ley.

9. Responsabilidad Social (población interna y comunidad)

 Ser una empresa socialmente responsable es uno de los objetivos estratégicos de FCC S.A. para el alcance de su Visión. Para ello, la organización participa activamente del desarrollo de la región donde actúa (público interno y externo), implementando acciones de responsabilidad social por medio de programas de incentivo a la Educación, Salud, Concienciación Ambiental y Generación de Renta.

Sus programas sociales deberán velar por la identificación de las necesidades reales de la población interna y del entorno (siendo resguardada su cultura y vocaciones), por la alianza con órganos públicos y por el fortalecimiento de su imagen institucional.

Todas las acciones de responsabilidad socioambiental de FCC S.A. son respaldadas por las Políticas de Responsabilidad Social y Donaciones y Patrocinio de la empresa.

La participación de la fuerza de trabajo en proyectos y causas que involucran acciones de voluntariado es apoyada e incentivada por FCC S.A.

FCC S.A. no adopta ni apoya, en procesos propios o de terceros, cualquier tipo de trabajo infantil, trabajo forzado o explotación predatoria de la fauna y de la flora.

FCC S.A. rechaza cualquier forma de explotación sexual de niños y adolescentes y todo el tipo de acción o material promocional que estimule este modelo de publicidad. Además de ello, declara que los niños y adolescentes deberán crecer libres de toda forma de negligencia, discriminación, explotación, violencia, crueldad y opresión.

FCC S.A. también estimula el respeto a la infancia y a la educación para la ciudadanía por medio de prácticas internas y externas de movilización y concienciación de la fuerza de trabajo.

Comité de Ética

El Comité de Ética está compuesto por directores y dos miembros del grupo de gestión elegidos por la Dirección de FCC S.A.

El Comité de Ética es responsable por garantizar la rectitud en las relaciones empresariales, monitoreando, investigando y tratando los casos de violación de la misma.  Las puniciones aplicables para las violaciones identificadas seguirán las sanciones previstas en la legislación pertinente y en las directrices de la organización.

En caso que algún miembro del Comité de Ética se involucre en alguna denuncia, éste no podrá participar del proceso de investigación y de la definición de sanciones.

El Comité de Ética tendrá la responsabilidad de enviar para la presidencia del Consejo de Administración los casos previstos en ley (corrupción, fraude de libros fiscales y contables, fraudes en licitaciones, soborno, etc.) y casos de denuncias directas contra la Dirección de FCC S.A.. En este caso, los Directores no participarán del proceso de investigación de la denuncia.

Gestión del Código de Conducta

A partir de la publicación del presente código, su gestión corresponderá a la Gerencia de Relaciones Humanas con soporte del Comité de Ética. Es de responsabilidad del Comité de Ética velar por la constante actualización y adecuación de este Código de Conducta.

Corresponde al Comité de Ética analizar los casos de violación del Código de Conducta, legislación vigente o políticas internas de la organización en ocurrencias de mayor gravedad y deliberar en cuestiones de dudas sobre la interpretación de los textos contenidos en estas directrices.

Es responsabilidad de FCC S.A. capacitar a la fuerza de trabajo en sus directrices de Ética y Conducta, en las políticas, normas y procedimientos internos pertinentes a cada proceso y en la legislación relacionada a sus actividades.

Es compromiso del empleado, tercero o, aún, de personas que trabajen a nombre de la Fábrica Carioca de Catalisadores S.A. aplicar todas estas directrices y leyes, bajo pena de incurrir en acto ilícito y/o antiético, sufriendo, por consiguiente, las sanciones legales resultantes y/o punición interna.

También es compromiso de la fuerza de trabajo y de todas las personas que actúan a nombre de la empresa velar por la integridad de FCC S.A., denunciando casos de violación o sospecha de violación de conducta que lleguen a su conocimiento, por intermedio del Canal de Denuncias o, directamente, al Comité de Éticaam

 Canal de Denuncias FCC S.A.

Denuncias de casos de violación o sospecha de violación de conducta y/o acto ilícito que lleguen a su conocimiento se pueden hacer por intermedio del Canal de Denuncias.

 Correspondencias para la Fábrica Carioca de Catalisadores S.A. – Rua Nelson da Silva, 663, Distrito Industrial de Santa Cruz, Rio de Janeiro – RJ – CEP 23565-160, en atención al Comité de Ética       FCC S.A.

  Correo canaldedenuncias@fccsa.com.br

sitio www.fccsa.com.br, link Canal de Denuncias

Marque 0800-9400158. Llamada gratuita de cualquier parte de Brasil, de lunes a viernes, de las 8h a las 18h.

Agende una reunión con el Comité de Ética o con la Dirección de FCC S.A. por el teléfono (21) 2195-9009.

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